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Política de Privacidad

Última actualización: 11 de marzo de 2026

1. Identificación del Responsable

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos es:

2. Datos que Recabamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para gestionar sus solicitudes de información y reservas:

  • Datos Identificativos: Nombre y apellidos.
  • Datos de Contacto: Correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de Servicio: Datos derivados de su consulta o preferencias.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades estratégicas:

Gestión de Citas

Confirmar sus reservas y coordinar los servicios de bienestar.

Comunicaciones

Responder a sus consultas a través de formulario de contacto o WhatsApp.

4. Legitimación y Conservación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso otorgado al enviar nuestro formulario o contactarnos, así como la ejecución de un contrato de prestación de servicios.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación y cumplir las obligaciones legales aplicables. Se atenderán las solicitudes de supresión cuando proceda. Los datos del formulario se envían mediante Telegram para la gestión de las consultas. Asimismo, el sitio ofrece enlaces a WhatsApp y Google Maps, cuyos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad.

5. Estadísticas de uso respetuosas con la privacidad

Para conocer el funcionamiento de la web utilizamos exclusivamente recuentos agregados de páginas visitadas, países aproximados, dispositivos, canales de procedencia y clics en medios de contacto. No utilizamos cookies de análisis, no almacenamos las direcciones IP ni el historial individual de navegación y no registramos qué perfil consulta cada persona.

Para estimar los visitantes por día se utiliza temporalmente la dirección IP y el tipo de navegador para calcular, en el servidor, un identificador protegido mediante HMAC que cambia diariamente. Este identificador se conserva como máximo unas 25 horas en Cloudflare KV y no se incorpora a las estadísticas definitivas. Los recuentos agregados se depuran de forma periódica, con una antigüedad objetivo máxima de 180 días. Este tratamiento estadístico mínimo se realiza por nuestro interés legítimo en conocer el uso de la web y mejorar su funcionamiento.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los inexactos, solicitar su supresión o llevar a cabo la limitación u oposición a su tratamiento.

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